POLÍTICAS de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

[pielfina.com.mx]

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), [Nombre de la Razón Social o Persona Física], en adelante “Pielfina”, con domicilio para oír y recibir notificaciones en [Tu Domicilio Fiscal Completo, Calle, Número, Colonia, C.P., Ciudad, Estado], es el “Responsable” del tratamiento (uso) de sus datos personales.

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de las siguientes formas:

1. Directamente de usted: Cuando se registra en nuestro sitio, realiza una compra, nos contacta por correo electrónico, teléfono o llena formularios en pielfina.com.mx.
2. Automáticamente: A través de cookies y otras tecnologías de rastreo cuando navega en nuestro sitio.

Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Datos de Identificación: Nombre completo, firma autógrafa (en caso de entregas).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil), domicilio de entrega y domicilio fiscal.
• Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para la emisión de facturas.
• Datos Financieros: [IMPORTANTE: Si procesas pagos directamente, debes listarlo. Lo más común es esto:] Datos de tarjetas de crédito/débito (número, vencimiento, CVC). Estos datos son recopilados y procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago (ej. Openpay, Stripe, Mercado Pago, PayPal) y “Pielfina” NO almacena esta información en sus servidores.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.

III. DATOS PERSONALES SENSIBLES (Opcional, pero probable para Piel Fina)

[INCLUIR SÓLO SI APLICA: Si tu sitio ofrece, por ejemplo, recomendaciones personalizadas y preguntas sobre tipo de piel, alergias o condiciones dermatológicas, DEBES incluir esta sección.]

Opcionalmente, y solo bajo su consentimiento expreso, podríamos solicitar [Datos de salud como: tipo de piel, alergias conocidas a ingredientes, condiciones dermatológicas], con el único fin de [brindarle recomendaciones de productos más seguras y personalizadas].

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

1. Procesar y gestionar sus pedidos y compras en línea.
2. Realizar la entrega de productos en su domicilio.
3. Procesar pagos y generar la facturación correspondiente.
4. Crear y administrar su cuenta de usuario en nuestro sitio web.
5. Brindarle servicio al cliente, responder a sus dudas, quejas o sugerencias.
6. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

B) Finalidades Secundarias (Opcionales):

1. Enviarle nuestro boletín informativo (newsletter) con promociones, descuentos y novedades de “Pielfina”.
2. Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y servicios.
3. Mostrarle publicidad personalizada basada en sus intereses de navegación.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo desde ahora enviando un correo a [tu-email-de-privacidad@pielfina.com.mx] con el asunto “Baja de Finalidades Secundarias”.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“Pielfina” se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley. Sus datos podrán ser compartidos con:

• Empresas de Paquetería: (Ej. FedEx, Estafeta, DHL) para la entrega de sus pedidos.
• Pasarelas de Pago: (Ej. Stripe, Mercado Pago) para procesar su pago de forma segura.
• Autoridades: En caso de un requerimiento legal o judicial.

Estas transferencias son necesarias para cumplir con las finalidades primarias del servicio.

VI. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN).

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos (darlos de baja) cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico de privacidad: [tu-email-de-privacidad@pielfina.com.mx], acompañando una identificación oficial y describiendo claramente su solicitud.

VII. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Le informamos que en pielfina.com.mx utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías. Estas herramientas nos permiten recolectar datos de navegación para mejorar su experiencia en el sitio (ej. recordar su carrito de compras) y para fines de análisis (ej. Google Analytics).

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web.

VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

“Pielfina” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de un anuncio visible en nuestro sitio web pielfina.com.mx o mediante correo electrónico.

IX. CONSENTIMIENTO.

Al proporcionarnos sus datos personales y utilizar nuestro sitio web, usted consiente el tratamiento de su información de acuerdo con los términos descritos en este Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización: [11 de noviembre de 2025]